Outlook richiede di inserire la password e la posta elettronica non si aggiorna.

 

La problematica é stata risolta in collegamento remoto con il seguente procedimento:

1- Word> file> Account> disconnetti;

2- Start> impostazioni>  Account> accesso al lavoro o alla scuola> abbiamo eliminato l'account prova@prova.it;

3- Pannello di controllo> Gestisci Credenziali> Credenziali di Windows> abbiamo eliminato le credenziali dell'account di Microsoft;

4-Aprire Word> file> account> accedi> abbiamo inserito le credenziali prova@prova.it;

5. Outlook> confermiamo che la problematica é rintrata con successo.

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